Klaim Garansi & Pecah Ganti

Kami menjamin kepuasan Anda. Garansi LokaHaus dirancang untuk memberi Anda ketenangan dalam mempercantik hunian.

01

Video Unboxing

Pastikan Anda merekam video proses pembukaan paket (unboxing) segera setelah pesanan tiba. Video harus menunjukkan resi dengan jelas dan kondisi paket sebelum dibuka.

02

Hubungi Admin

Kirimkan video unboxing beserta bukti foto kerusakan melalui kanal resmi LokaHaus (WhatsApp atau Marketplace/E-commerce) dalam waktu 1x24 jam setelah barang diterima.

03

Verifikasi & Penggantian

Tim kurasi kami akan memverifikasi klaim Anda dalam waktu maksimal 2x24 jam. Jika disetujui, kami akan segera mengirimkan unit baru sebagai pengganti.

Kebijakan Anti Bocor

Semua produk LokaHaus telah melalui tahap QC yang ketat. Jika terjadi kebocoran fungsional pada produk sealware kami, garansi penggantian penuh berlaku seumur hidup.

Hubungi via WhatsApp